Lần đầu xuất ngoại bằng máy bay, bạn đã biết mình cần chuẩn bị gì và làm thủ tục ra sao để không bỡ ngỡ ở sân bay?

Lần đầu đi máy bay thường khiến nhiều người có cảm giác hơi choáng ngợp. Sân bay rộng, có rất nhiều bảng điện tử, quầy làm thủ tục, cửa kiểm tra an ninh, cửa ra máy bay, rồi những thuật ngữ như Check-in, Boarding Pass, Gate, Boarding Time, Baggage Claim hay Immigration xuất hiện liên tục. Nếu chưa từng trải qua, bạn rất dễ nghĩ rằng mình phải biết sẵn mọi thứ mới có thể đi máy bay. Thực tế không phải vậy, quy trình hàng không được thiết kế để hành khách có thể lần lượt đi qua từng bước, và chỉ cần chuẩn bị đúng giấy tờ, kiểm tra hành lý cẩn thận, đến sân bay đủ sớm và chú ý các bảng hướng dẫn, bạn hoàn toàn có thể tự mình hoàn thành chuyến bay đầu tiên. Bài viết này của Bucketravel sẽ hướng dẫn toàn bộ quá trình từ lúc chuẩn bị ở nhà cho đến khi lấy hành lý và ra khỏi sân bay, đồng thời giải thích những tình huống người mới thường gặp nhất.

Trước hết phải xác định mình bay nội địa hay quốc tế

Điều đầu tiên cần xác định là chuyến bay của bạn thuộc loại nào, bởi yêu cầu về giấy tờ và quy trình tại sân bay sẽ khác nhau. Với chuyến bay nội địa, chẳng hạn từ Thành phố Hồ Chí Minh đi Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Phú Quốc hoặc Đà Lạt, bạn chủ yếu cần giấy tờ tùy thân hợp lệ theo quy định hàng không Việt Nam. Với chuyến bay quốc tế, ngoài giấy tờ tùy thân, bạn còn phải đáp ứng điều kiện nhập cảnh của quốc gia mà mình đến, trong đó có thể bao gồm hộ chiếu còn thời hạn phù hợp, visa hoặc giấy miễn visa, e-Visa, giấy phép nhập cảnh, vé khứ hồi hoặc vé đi tiếp và các mẫu khai báo bắt buộc tùy từng quốc gia.

Đối với hành khách Việt Nam đi nội địa, căn cước và các hình thức định danh điện tử được chấp nhận theo quy định hiện hành. Hệ thống VNeID và sinh trắc học cũng đang được ngành hàng không triển khai ngày càng rộng rãi nhằm giảm các bước kiểm tra giấy tờ trực tiếp. Tuy nhiên, nếu đây là chuyến bay đầu tiên, bạn vẫn nên đảm bảo điện thoại có đủ pin, đã đăng nhập được VNeID và thông tin cá nhân trên tài khoản chính xác. Đừng để toàn bộ kế hoạch chuyến bay phụ thuộc vào một chiếc điện thoại sắp hết pin hoặc một ứng dụng mà bạn chưa từng mở trước ngày khởi hành.

Nếu bay quốc tế, hãy kiểm tra yêu cầu nhập cảnh của chính quốc gia bạn chuẩn bị đến thay vì dựa vào kinh nghiệm của người khác. Có quốc gia yêu cầu hộ chiếu còn ít nhất sáu tháng, có nơi áp dụng quy định khác; có quốc gia miễn visa cho công dân Việt Nam trong một khoảng thời gian nhất định, trong khi một số quốc gia yêu cầu xin visa hoặc e-Visa trước khi khởi hành. Điều kiện nhập cảnh cũng có thể thay đổi theo mục đích chuyến đi, quốc tịch, thời gian lưu trú và loại hộ chiếu. Vì vậy, nguyên tắc an toàn nhất là kiểm tra thông tin từ cơ quan ngoại giao hoặc cơ quan xuất nhập cảnh chính thức của nước đến trước chuyến bay.

Kiểm tra giấy tờ thật kỹ trước ngày khởi hành

Một trong những sai lầm đáng tiếc nhất là chỉ kiểm tra giấy tờ vào ngày ra sân bay. Với chuyến bay nội địa, hãy kiểm tra trước xem giấy tờ tùy thân của bạn có còn nguyên vẹn, thông tin và hình ảnh có thể nhận diện được hay không. Nếu sử dụng VNeID, hãy mở ứng dụng trước ở nhà để chắc chắn tài khoản hoạt động bình thường. Nếu bay quốc tế, việc kiểm tra phải kỹ hơn nhiều: hộ chiếu phải còn thời hạn đáp ứng yêu cầu của nước đến, không bị rách hoặc hư hỏng nghiêm trọng, các trang cần thiết còn nguyên vẹn và thông tin trên hộ chiếu phải thống nhất với hồ sơ đặt vé và giấy tờ nhập cảnh.

Sau khi mua vé máy bay quốc tế, hãy kiểm tra họ tên ngay lập tức. Họ tên trên vé phải phù hợp với hộ chiếu theo quy định của hãng. Một lỗi đánh máy nhỏ đôi khi có thể được hãng hỗ trợ điều chỉnh, nhưng không nên mặc định rằng mọi trường hợp đều được sửa miễn phí. Chính sách sửa tên, đổi thứ tự tên hoặc sửa lỗi thông tin phụ thuộc từng hãng và từng loại vé. Nếu phát hiện sai, hãy liên hệ hãng hàng không hoặc đại lý bán vé càng sớm càng tốt thay vì chờ đến sân bay mới xử lý.

Ngoài vé máy bay, đối với chuyến đi quốc tế, bạn nên lưu bản điện tử và bản dự phòng của những giấy tờ quan trọng như hộ chiếu, visa, vé khứ hồi, xác nhận đặt phòng khách sạn, bảo hiểm du lịch nếu cần và các giấy tờ liên quan đến mục đích chuyến đi. Không nên chỉ lưu tất cả trong một ứng dụng hoặc một tài khoản trực tuyến mà bạn có thể không truy cập được khi điện thoại gặp sự cố.

Chuẩn bị hành lý

Hành lý trên máy bay được chia thành hai nhóm chính là hành lý xách tay và hành lý ký gửi. Hành lý xách tay là hành lý bạn mang vào cabin và để trong khoang hành lý phía trên hoặc dưới ghế phía trước tùy kích thước. Hành lý ký gửi là vali hoặc kiện đồ được giao cho hãng hàng không tại quầy làm thủ tục và được vận chuyển trong khoang hàng hóa của máy bay, sau đó trả lại cho hành khách tại sân bay đến.

Không có một mức cân nặng duy nhất áp dụng cho mọi hãng hàng không, tùy hãng, loại vé, đường bay và hạng dịch vụ, hành khách có thể được hưởng mức hành lý khác nhau. Vì vậy, đừng chỉ dựa vào kinh nghiệm của một người đã từng bay hãng khác. Hãy kiểm tra chính xác điều kiện hành lý trên vé hoặc website của hãng mà bạn sử dụng. Ngoài cân nặng, hãng còn có thể quy định kích thước tối đa của hành lý xách tay, số kiện được phép mang theo và điều kiện đối với các loại hành lý đặc biệt.

Những đồ có giá trị như tiền mặt, hộ chiếu, giấy tờ, điện thoại, laptop, máy ảnh, máy tính bảng và các thiết bị điện tử quan trọng nên được để trong hành lý xách tay. Tuyệt đối không nên để những thứ bạn không thể thay thế dễ dàng vào vali ký gửi. Nếu vali bị thất lạc hoặc chuyến bay của bạn bị thay đổi, những vật dụng thiết yếu này vẫn phải ở bên bạn.

Một lưu ý đặc biệt quan trọng là pin lithium rời và sạc dự phòng – những vật này không nên được đặt trong hành lý ký gửi và phải tuân thủ quy định về dung lượng, số lượng cũng như cách vận chuyển của hãng hàng không. Quy định đối với power bank đang được các hãng hàng không kiểm soát chặt chẽ hơn, vì vậy trước chuyến bay bạn nên kiểm tra quy định mới nhất của chính hãng mình sử dụng, thay vì chỉ dựa vào thông tin trên mạng hoặc kinh nghiệm của một chuyến bay trước đó.

Nếu bay quốc tế, hãy đặc biệt chú ý đến chất lỏng, gel và bình xịt trong hành lý xách tay. Quy định phổ biến tại hàng không quốc tế là mỗi vật chứa chất lỏng không được vượt quá 100 ml và tổng lượng chất lỏng được mang trong cabin phải nằm trong giới hạn quy định, thường được đóng gói theo cách mà lực lượng an ninh có thể kiểm tra. Điều quan trọng là giới hạn 100 ml thường được tính theo dung tích của vật chứa chứ không đơn giản là lượng chất lỏng còn lại bên trong. Vì vậy, một chai mỹ phẩm dung tích 500 ml dù chỉ còn một ít cũng có thể không đáp ứng quy định đối với hành lý xách tay.

Cách đơn giản nhất là chiết dầu gội, sữa tắm, nước hoa và mỹ phẩm dạng lỏng sang những chai nhỏ phù hợp trước khi đi. Những chai lớn nên được để trong hành lý ký gửi nếu loại chất đó được phép vận chuyển. Thuốc chữa bệnh, sữa hoặc thức ăn dành cho trẻ sơ sinh có thể thuộc nhóm ngoại lệ, nhưng hành khách nên mang theo giấy tờ hoặc bằng chứng cần thiết khi được yêu cầu kiểm tra.

Đừng mang thực phẩm

Một trong những lỗi phổ biến của người Việt lần đầu đi nước ngoài là nghĩ rằng đồ ăn đóng gói mang từ nhà đi sẽ không có vấn đề gì. Trên thực tế, quy định kiểm dịch và nhập khẩu thực phẩm của mỗi quốc gia rất khác nhau. Một số nước kiểm soát đặc biệt nghiêm ngặt đối với thịt, sản phẩm từ thịt, sữa, trứng, thực phẩm tươi sống, rau củ, trái cây, hạt giống và các sản phẩm có nguồn gốc động vật. Điều này có nghĩa là một món đồ được phép mang ra khỏi Việt Nam chưa chắc đã được phép đưa vào nước khác. Một gói chà bông, xúc xích, thịt khô, bánh có thành phần từ thịt hay một túi trái cây có thể trở thành vấn đề tại cửa khẩu của nước đến. Nếu không chắc một loại thực phẩm có được phép nhập cảnh hay không, hãy kiểm tra quy định hải quan và kiểm dịch của quốc gia đó trước khi đóng vali.

Nên đến sân bay trước bao lâu?

Với chuyến bay nội địa, hành khách nên có mặt tại sân bay khoảng hai giờ trước giờ khởi hành; với chuyến bay quốc tế, khoảng ba giờ là mức thời gian nên dự phòng, đặc biệt nếu bạn có hành lý ký gửi hoặc chưa quen với sân bay. Khoảng thời gian này không có nghĩa bạn phải ngồi chờ suốt hai hoặc ba giờ, nó giúp bạn có đủ thời gian xử lý những việc không nằm trong dự tính như đường đến sân bay đông, khó tìm bãi đỗ, phải đổi quầy check-in, xếp hàng lâu, gửi hành lý, qua an ninh hoặc đi bộ xa đến Gate. Người lần đầu đi máy bay càng không nên tính toán theo kiểu “máy bay cất cánh lúc 10 giờ thì 9 giờ 30 đến sân bay là được”. Giờ cất cánh không phải giờ bạn bắt đầu làm thủ tục, trước đó còn có nhiều bước và một số bước có thời hạn đóng quầy riêng; nếu đến quá sát giờ, chỉ một hàng người dài tại quầy check-in cũng có thể khiến toàn bộ kế hoạch bị đảo lộn.

Đến sân bay rồi phải đi đâu?

Ngay khi bước vào nhà ga, việc đầu tiên là tìm bảng điện tử thông tin chuyến bay. Hãy tìm theo số hiệu chuyến bay, vì đây là cách chính xác nhất. Trên bảng sẽ có thông tin về hãng hàng không, điểm đến, giờ khởi hành và quầy check-in hoặc trạng thái chuyến bay. Nếu chưa biết mình phải đi đâu, chỉ cần hỏi nhân viên sân bay và cung cấp số hiệu chuyến bay. Đừng chỉ nhìn tên thành phố vì một sân bay lớn có thể có nhiều chuyến bay cùng đi một thành phố hoặc nhiều hãng cùng khai thác một đường bay, số hiệu chuyến bay giúp bạn xác định chính xác chuyến mình cần làm thủ tục.

Check-in tại quầy hoặc check-in trực tuyến

Nếu làm thủ tục truyền thống, bạn đến đúng quầy của hãng hàng không, xuất trình giấy tờ và mã đặt chỗ. Nhân viên sẽ kiểm tra thông tin, cân hành lý ký gửi nếu có và cấp cho bạn Boarding Pass, nếu chưa hiểu phải làm gì thì chỉ cần đưa giấy tờ cho nhân viên và nói rằng đây là lần đầu bạn đi máy bay – nhân viên sẽ hướng dẫn. Ngày nay, nhiều hãng đã cho phép check-in trực tuyến trước chuyến bay, nếu không có hành lý ký gửi và đáp ứng điều kiện của hãng, bạn có thể sử dụng Boarding Pass điện tử để đi tiếp vào khu vực kiểm tra an ninh. Tuy nhiên nếu có hành lý ký gửi, bạn vẫn thường phải đến quầy hoặc khu vực bag drop để gửi hành lý. Đối với một số sân bay và hãng hàng không, hành khách còn có thể sử dụng kiosk tự phục vụ hoặc quy trình sinh trắc học gắn với VNeID – đây là xu hướng đang được triển khai mạnh tại Việt Nam, nếu bạn chưa quen thì đừng ngại chọn phương thức làm thủ tục truyền thống hoặc hỏi nhân viên hỗ trợ.

Kiểm tra an ninh

Sau khi check-in, hãy đi theo biển chỉ dẫn đến khu vực kiểm tra an ninh; tại đây hành khách sẽ xuất trình Boarding Pass và giấy tờ theo quy trình áp dụng, sau đó đưa hành lý xách tay qua máy soi chiếu. Tùy hệ thống an ninh tại từng sân bay, bạn có thể được yêu cầu lấy laptop, thiết bị điện tử hoặc một số vật dụng ra khỏi hành lý. Bạn cũng có thể được yêu cầu tháo áo khoác, thắt lưng hoặc những vật dụng kim loại nếu nhân viên an ninh hướng dẫn. Không phải sân bay nào cũng thực hiện hoàn toàn giống nhau, vì vậy tốt nhất là quan sát biển hướng dẫn và nghe nhân viên thay vì cố nhớ một quy trình duy nhất.

Sau khi đi qua máy soi, hãy kiểm tra kỹ khay đồ của mình trước khi rời khu vực – điện thoại, ví, đồng hồ hoặc hộ chiếu là những thứ rất dễ bị bỏ quên khi bạn vừa lo lấy hành lý vừa quan sát dòng người phía trước.

Sau các bước kiểm tra tương ứng tại nhà ga quốc tế, hành khách sẽ thực hiện thủ tục xuất cảnh khỏi Việt Nam. Bạn cần xuất trình hộ chiếu và Boarding Pass theo yêu cầu của cơ quan quản lý xuất nhập cảnh. Sau khi hoàn tất, bạn tiếp tục vào khu vực phòng chờ quốc tế và tìm Gate của chuyến bay. Hãy nhớ rằng xuất cảnh và nhập cảnh là hai thủ tục hoàn toàn khác nhau, việc bạn được phép rời Việt Nam không có nghĩa là bạn đương nhiên được nhập cảnh vào quốc gia khác – khi đến nơi cơ quan biên phòng nước sở tại sẽ kiểm tra điều kiện nhập cảnh của bạn theo pháp luật nước đó.

Gate, Boarding Time và Departure Time nghĩa là gì?

Ba thông tin này rất dễ khiến người mới nhầm lẫn – Gate là cửa ra máy bay, Boarding Time là thời gian bắt đầu hoặc thời gian dự kiến tiến hành lên máy bay, Departure Time là giờ khởi hành dự kiến của chuyến bay. Nếu chuyến bay ghi Departure 20:00 và Boarding 19:20, bạn không nên hiểu rằng 19:59 mới đi đến Gate; tốt nhất là có mặt ở khu vực Gate trước thời gian Boarding và luôn theo dõi bảng điện tử vì Gate có thể thay đổi. Đây cũng là lý do bạn không nên ngồi yên một chỗ sau khi qua an ninh, sân bay có thể thông báo thay đổi cửa ra máy bay, thay đổi thời gian boarding hoặc những điều chỉnh khác – hãy thỉnh thoảng kiểm tra màn hình và chú ý nghe thông báo.

Lên máy bay và tìm ghế như thế nào?

Khi tới giờ Boarding, nhân viên sẽ kiểm tra Boarding Pass trước khi cho hành khách đi vào máy bay. Bạn có thể lên máy bay bằng ống lồng nối trực tiếp với nhà ga hoặc bằng xe buýt trung chuyển ra máy bay, tùy sân bay và vị trí đỗ máy bay. Sau khi bước vào cabin, hãy nhìn số hàng ghế trên Boarding Pass. Ví dụ, ghế 12A có nghĩa là hàng 12, vị trí A. Cách bố trí chữ cái có thể khác nhau tùy loại máy bay, vì vậy nếu không tìm được ghế, hãy hỏi tiếp viên thay vì tự ý ngồi vào một chỗ khác. Hành lý xách tay lớn được đặt vào khoang phía trên, còn những vật nhỏ bạn cần sử dụng trong chuyến bay có thể đặt ở khu vực dưới ghế phía trước nếu kích thước phù hợp. Sau khi ngồi xuống hãy thắt dây an toàn và lắng nghe phần hướng dẫn an toàn của tiếp viên.

Khi được yêu cầu, hãy chuyển điện thoại và các thiết bị điện tử sang chế độ máy bay; việc sử dụng thiết bị điện tử trên máy bay phải tuân theo hướng dẫn của hãng và tổ bay. Một số chuyến bay có Wi-Fi hoặc các dịch vụ kết nối khác, nhưng việc có được sử dụng hay không phụ thuộc vào máy bay và chính sách của hãng.

Một trải nghiệm khá phổ biến đối với người lần đầu đi máy bay là cảm giác ù tai hoặc hơi đau tai khi máy bay cất cánh và hạ độ cao. Nguyên nhân thường liên quan đến sự thay đổi áp suất trong khoang máy bay và áp suất ở tai giữa. Bạn có thể thử nuốt nước bọt, ngáp, uống từng ngụm nước nhỏ hoặc nhai kẹo cao su để giúp cân bằng áp suất. Nếu cảm giác đau rất mạnh, kéo dài bất thường hoặc bạn có vấn đề về tai từ trước, hãy thông báo cho tiếp viên và cân nhắc hỏi ý kiến nhân viên y tế.

Nhà vệ sinh trên máy bay

Máy bay có nhà vệ sinh, thường được gọi là Lavatory, và hành khách có thể sử dụng trong thời gian được phép. Tuy nhiên cần chú ý đèn báo hiệu và hướng dẫn của tổ bay, khi đèn báo dây an toàn đang bật thì hãy hạn chế di chuyển và chỉ sử dụng nhà vệ sinh nếu thực sự cần thiết và được phép. Một điều tuyệt đối không được làm là hút thuốc trên máy bay, bao gồm cả thuốc lá điện tử theo các quy định an toàn áp dụng, nhà vệ sinh có hệ thống phát hiện khói và việc cố tình hút thuốc có thể dẫn đến xử lý nghiêm trọng.

Khi máy bay vừa chạm đường băng, hãy tiếp tục ngồi tại chỗ và giữ dây an toàn cho đến khi máy bay dừng hẳn và đèn báo cho phép tháo dây được tắt. Việc nhiều người lập tức đứng lên lấy hành lý ngay sau khi máy bay chạm đất không giúp chuyến bay nhanh hơn mà còn có thể gây ùn tắc trong lối đi. Sau khi được phép rời ghế, hãy lấy hành lý và đi theo biển chỉ dẫn. Nếu không có hành lý ký gửi, bạn có thể đi theo hướng Exit. Nếu có hành lý ký gửi, hãy tìm biển Baggage Claim hoặc Baggage Reclaim.

Nhận hành lý ký gửi

Tại khu vực nhận hành lý, hãy nhìn bảng điện tử để tìm số hiệu chuyến bay của mình và số băng chuyền tương ứng. Sau đó đến đúng băng chuyền và chờ vali xuất hiện. Hãy dán sticker, buộc dây ruy băng hoặc sử dụng một thẻ hành lý có màu sắc dễ nhận biết. Khi lấy vali, hãy kiểm tra thẻ hành lý trước khi rời khu vực. Nếu phát hiện vali bị mất, hư hỏng hoặc không xuất hiện trên băng chuyền, hãy đến ngay quầy hỗ trợ hành lý của hãng thay vì tự rời sân bay.

Với chuyến bay quốc tế, sau khi xuống máy bay bạn thường sẽ đi theo biển chỉ dẫn đến khu vực Immigration để làm thủ tục nhập cảnh. Tại đây, bạn xuất trình hộ chiếu và các giấy tờ liên quan, nhân viên biên phòng có thể hỏi mục đích chuyến đi, nơi lưu trú, thời gian ở lại hoặc yêu cầu xem vé khứ hồi, booking khách sạn và các giấy tờ khác. Sau khi được nhập cảnh, bạn đi lấy hành lý rồi tiếp tục qua khu vực hải quan trước khi ra sảnh đến; hãy nhớ rằng mỗi quốc gia có quy định hải quan riêng, nếu có hàng hóa phải khai báo thì hãy khai báo trung thực thay vì cố tình đi qua luồng không khai báo.

Có cần kiểm tra tình trạng thuế trước khi xuất cảnh không?

Đây là một vấn đề cần hiểu đúng vì trên mạng có nhiều thông tin khiến hành khách hoang mang rằng chỉ cần còn nợ thuế là sẽ bị giữ lại ở sân bay. Trên thực tế, pháp luật Việt Nam quy định việc tạm hoãn xuất cảnh đối với những trường hợp thuộc diện áp dụng theo quy định về quản lý thuế và cưỡng chế thi hành nghĩa vụ thuế. Vì vậy không thể đồng nhất mọi khoản nợ thuế với việc một cá nhân đương nhiên bị cấm xuất cảnh. Nếu bạn đang có nghĩa vụ thuế phức tạp, là người đại diện theo pháp luật của doanh nghiệp, đang nhận được thông báo của cơ quan thuế hoặc biết mình thuộc trường hợp có thể bị tạm hoãn xuất cảnh, việc kiểm tra và xử lý trước ngày bay là rất cần thiết, đừng chờ đến lúc làm thủ tục ở sân bay mới phát hiện có vấn đề. Quan trọng nhất là phải kiểm tra thông tin từ cơ quan thuế và cơ quan quản lý xuất nhập cảnh thay vì dựa vào những bài đăng không rõ nguồn gốc trên mạng xã hội.

Nếu mang lượng tiền mặt lớn ra nước ngoài, bạn cần chú ý đến quy định khai báo hải quan. Đối với tiền mặt, các ngưỡng thường được nhắc đến là trên 5.000 USD hoặc ngoại tệ khác có giá trị tương đương và trên 15 triệu đồng tiền Việt Nam, khi thuộc trường hợp phải khai báo, hãy thực hiện đúng thủ tục thay vì cố tình giấu tiền. Đối với vàng và các tài sản có giá trị khác, quy định có thể phụ thuộc vào loại vàng, khối lượng, nguồn gốc và mục đích mang theo. Vì vậy nếu bạn chuẩn bị mang một lượng vàng hoặc tiền lớn, hãy kiểm tra quy định hiện hành trước chuyến bay và chuẩn bị giấy tờ chứng minh nguồn gốc hoặc giấy tờ ngân hàng nếu thuộc trường hợp cần thiết.

Nếu gặp sự cố ở sân bay thì phải làm gì?

Nếu bị từ chối check-in vì thiếu giấy tờ, phát hiện hộ chiếu có vấn đề, sai tên trên vé hoặc gặp vấn đề với hành lý, điều đầu tiên cần làm là không tự ý rời khỏi khu vực làm thủ tục và không tự tìm cách giải quyết theo thông tin truyền miệng, hãy đến quầy dịch vụ của hãng hàng không và yêu cầu nhân viên xác định chính xác vấn đề. Nếu vấn đề liên quan đến hộ chiếu hoặc thủ tục xuất nhập cảnh hãy hỏi cơ quan chức năng tại sân bay – nếu liên quan đến visa, liên hệ cơ quan đại diện ngoại giao hoặc cơ quan nhập cư của nước đến. Nếu liên quan đến hành lý, làm việc trực tiếp với hãng hàng không; và mỗi vấn đề thuộc thẩm quyền của một cơ quan khác nhau, việc xác định đúng nơi cần hỏi sẽ giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian. Đặc biệt đừng tin rằng mọi lỗi đều có thể “sửa ngay tại sân bay”, có những lỗi có thể được hãng điều chỉnh nhưng cũng có những trường hợp bắt buộc phải đổi vé, xin lại visa hoặc thực hiện thủ tục mới. 

Checklist cuối cùng trước khi khóa cửa nhà

Trước khi ra sân bay, hãy dành vài phút kiểm tra lại toàn bộ hành trình; nếu bay nội địa thì hãy chắc chắn mình có giấy tờ tùy thân hợp lệ, điện thoại đủ pin, vé máy bay và hành lý đúng quy định. Nếu bay quốc tế thì hãy kiểm tra thêm hộ chiếu, visa hoặc giấy miễn visa, điều kiện nhập cảnh, vé khứ hồi hoặc vé đi tiếp nếu cần, thông tin nơi lưu trú và các yêu cầu khai báo của nước đến. Sau đó kiểm tra vali một lần cuối để chắc chắn không có pin dự phòng trong hành lý ký gửi, không có vật sắc nhọn trong hành lý xách tay và các chất lỏng được đóng gói đúng quy định; nếu mang thực phẩm ra nước ngoài thì hãy kiểm tra quy định nhập khẩu của nước đến thay vì chỉ dựa vào việc món đồ đó có được bán hợp pháp ở Việt Nam hay không.

Bạn chỉ cần nhớ một chuỗi rất đơn giản: đến sân bay, tìm chuyến bay của mình, check-in, gửi hành lý nếu có, qua kiểm tra an ninh, làm thủ tục xuất cảnh nếu bay quốc tế, tìm Gate, lên máy bay, hạ cánh, làm thủ tục nhập cảnh nếu đi nước ngoài, nhận hành lý và ra khỏi sân bay.

Lần đầu tiên, mọi thứ có thể trông rất phức tạp vì bạn chưa biết mình sẽ phải đi đâu tiếp theo; nhưng sau khi đã trải qua một lần, những dòng chữ như Check-in, Security, Gate, Boarding, Immigration và Baggage Claim sẽ không còn xa lạ nữa. Bạn sẽ biết lúc nào cần đứng xếp hàng, lúc nào cần lấy hộ chiếu ra, lúc nào phải nhìn bảng điện tử và lúc nào chỉ cần ngồi xuống chờ chuyến bay của mình./.